Haddisker vil alltid feile 

Vi har som utgangspunkt at harddisker alltid vil krasje. Alle harddisker opererer med en såkalt Mean time between failures (MTBF), altså en gjennomsnittstid en disk kjører før den begynner feile (du finner denne i dokumentasjonen på harddisken).  Før denne tiden nåes bør diskene byttes ut og det er noe vi holder kontroll på. Hos andre leverandører lar de det skure og gå til diskene ryker, og du overtar gjerne brukte servere som andre kunder har brukt, slik at du aldri vet hvor lenge den har kjørt.

Imidlertid kan man aldri vite sikkert at disken vil holde så lenge. Temperatur, bruk, plutselig strømtopper og andre forhold kan redusere levetiden. Derfor kjører vi normalt diskene på serveren du leier i RAID1. Du vil da ikke merke noe til en enkelt diskfeil, den andre disken har alltid en nøyaktig kopi av dataene på disk nr. 2 og fortsetter akkurat som før. Dermed kan vi bytte ødelagt disk uten nedetid.

Sikkerhetskopi / backup av dedikert server m. historisk kopi 7 dager tilbake

I noen tilfeller kan selv ikke RAID1 være godt nok. Det KAN skje at to disker ryker samtidig, for eksempel grunnet feil på serveren som overbelaster begge diskene, operativsystemfeil og du kan får virus og/eller hackerangrep som ødelegger selve dataene. Dette har aldri skjedd hos oss og vi har sikkerhetsmekanismer (antivirus, intrusion detection på brannmurnivå og online oppdatering av brannmur) som du vanligvis ikke får ved leie av dedikert server andre steder. Men, fortiden er ingen garanti.

Derfor har vi et system hvor alle kunder får installert et spesielt program/agent som fungerer både på Windows og Linuxservere. Dette programmet virker kun mot våre backupservere og kjører med høy kryptering (lokalt). Hver eneste dag blir det samlet inn backup til denne sentral backupenhet fra en valgfri katalog på serverne. Disse blir lagt i kataloger for hver av de syv ukedagene, slik at du har en historisk kopi dersom du skulle være uheldig og slette noe du ikke skulle.

I motsetning til tape-backup gir dette en mulighet for meget rask "tilbakestilling". Hos de fleste andre taes det komplett backup av hele serveren og det kan fort ta tid. En av de største aktørene i markedet brukte 3 dager på å få systemet til kunden tilbake i normalstand, fra tapebackup, og da fikk de også en gammel kopi. Et problem da er også at man får tilbake "sykdommen" som krasjet serveren i utgangspunktet. Man får den samme trege serveren som man hadde før krasjen. Det slipper du hos oss! 

Du kan bare be oss om å få plassert backup for en vilkårlig dag plassert i ønsket katalog eller tilsendt per DVD. Vi reinstallerer også gratis og kan gjøre re-konstruksjonsarbeidet for deg.

Fjernbackup

Det er praktisk å ha tilgang til backup på serversenteret. Derfor lagres det en kopi av backupen der som nevnt over. Serversenteret vårt er høyteknologisk og benytter slukketeknologi som slukker branner fort og effektivt, det er også ranssikret med en rekke tiltak som låser, overvåkning og vakter. Dersom alt alikevel skulle feile, så har vi uansett backup over dedikerte linjer til eksternt serversenter flere mil unna. Også denne backupen har historisk backup 7 dager tilbake. En backup for mandag, en for tirsdag osv. helt til den starter på nytt og overskriver gammel versjon. Denne backupenheten er på flere terrabyte og selv om flere disker feiler vil det ikke gi noen konsekvenser bortsett fra at vi blir varslet om at det må erstattes disker.

I tillegg til dette er det backupenhet som tar backup av alt dette igjen to ganger i måneden, som en ekstra sikring. Etter avtale kan vi også sende DVD kopier hver måned med dine data på.

Unngå overraskelser

Dersom en server hos oss går ned, så er det vi som får den opp for deg og vil hjelpe så godt vi kan hvis du har tredjepartsprogramvare som du også må få lagt tilbake backup i.  Dette skjer uten kostnader for deg.